Zákaznický servis
Informace pro zákazníky www.autopotahytaso.cz
Zde najdete přehledně informace o termínech dodání, platbách, dopravě, obchodních podmínkách a dalších podobných tématech.
Termín dodání
Standardní termín dodání je 10-14 dní od objednání.
Všechny autopotahy se šijí dle konkrétních požadavků zákazníka a dle konfigurace automobilu.
Doprava
Zboží zasíláme po celé ČR a na Slovensko.
Doprava zdarma pro objednávky nad 1500 Kč
Cena dopravy pro menší zásilky:
- ČR: 121 Kč
- SR: 363 Kč
Dopravu zajišťujme pomocí služeb České pošty - Balík Do Ruky ( zásilky po ČR ) a PPL ( zásilky do SR ). Bližší informace pro dodávky autopotahů na Slovensko naleznete v článku: Doprava Slovensko
Osobní odběr
Objednané autopotahy a ostatní autodoplňky je možné si vyzvednou na adrese naší provozovny: Autopotahy Taso, Havlíčkova 1444, 293 01 Mladá Boleslav
pro osobní odběr vždy vyčkejte na informaci, že Vaše objednávka je vyřízena a zboží připraveno k vyzvednutí.
Platba
Platba za zboží je možná následujícími způsoby:
Hotově - při osobním převzetí v naší provozovně
Dobírkou - zaplacení zásilky zboží přepravci
Převodem - zaplacením zálohové faktury před dodáním
Obchodní podmínky
Kompletní obchodní podmínky si přečtěte na samostatné stránce: Obchodní podmínky
Vrácení zboží
Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu elektronické pošty prodávajícího info@autopotahytaso.cz
Lze využít tento vzorový formulář o odstoupení
Dle ustanovení § 1837 zákona 89/2012 Sb., nelze odstoupit ve vyjmenovaných případech, pro autopotahy šité na míru platí bod d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Reklamace
Veškeré reklamace směřujte na e-mail: info@autopotahytaso.cz nebo tel: 326 729 372. Pro rychlejší vyřízení reklamace je vhodné zaslat fotky, z kterých bude zřejmé čeho se problém týká.
Reklamace vyřizujeme obratem, nejpozději do 30 dní od doručení zásilky s reklamací. Zásilky s reklamací směřujte na adresu: Havlíčkova 1444, 29301 Mladá Boleslav.
Kde je možné si prohlédnout látky na výrobu autopotahů
Kompletní vzorník látek je v naší provozovně: Havlíčkova 1444, 29301 Mladá Boleslav. Jednotlivé vzory látek je možné si také prohlédnout u našich obchodních partnerů po celé ČR.
Velkoobchod
Velkoobchodní prodej je řešen individuálně. V případě zájmu o velkoobchodní odběr zboží (prodejny autodoplňků, autosalony apod.) nás prosím kontaktujte se svojí poptávkou: info@autopotahytaso.cz nebo taso@volny.cz , případně telefonicky na tel: 326 729 372.